En Ilé Danza trabajamos para garantizar una experiencia transparente, segura y de calidad en todos nuestros servicios culturales y formativos.
Este canal ha sido dispuesto para que puedas presentar de manera formal tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias, conforme a lo establecido en la normativa vigente de protección al consumidor en Colombia.
A través de este formulario podrás:
- Solicitar información o presentar peticiones relacionadas con nuestros servicios
- Reportar inconformidades en la prestación de servicios o atención recibida
- Presentar reclamos asociados a compras, inscripciones o eventos
- Compartir sugerencias que contribuyan a mejorar nuestra operación
📌 Compromiso de respuesta:
Daremos trámite a tu solicitud dentro de los tiempos establecidos por la ley aplicable.
📌 Protección de datos:
La información suministrada será tratada conforme a nuestra política de tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
Este canal está destinado exclusivamente para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con los servicios, eventos y procesos de Ilé Danza. Las solicitudes serán atendidas conforme a los términos establecidos en la normativa vigente de protección al consumidor y a nuestras políticas internas de atención.
Completa el siguiente formulario con información clara y verificable para gestionar adecuadamente tu solicitud. La calidad y precisión de los datos suministrados impactan directamente los tiempos de respuesta y la trazabilidad del caso. Una vez enviada la solicitud, se generará un número de radicado para seguimiento.
También puedes radicar tu petición, queja, reclamo o sugerencia enviando un correo electrónico a [email protected]. Para una gestión eficiente, incluye en el mensaje la información completa de tu solicitud (datos de contacto, descripción de los hechos y resultado esperado). Una vez recibida, tu solicitud será registrada y gestionada bajo los mismos términos y tiempos establecidos para este canal.
PQRS — Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Describe de forma clara y breve los hechos, incluyendo fechas, contexto y el resultado que esperas de tu solicitud.
